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Agent(e) d'accueil et d'information h/f

Valbonne
Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis
Agent d'accueil
Publiée le Il y a 7 h
Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Agent(e) d'accueil et d'information H/F

Contrat

Contractuel renfort

Description de la mission

La Mission Moyens Généraux de la Direction Générale Adjointe Ressources de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) agent(e) d'accueil et d'information :

CDD "renfort" 3 mois - à pourvoir au 01/09/

Description succincte du poste :

• Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l’image de la collectivité auprès des élus, prestataires et usagers
• Réalisation et mise en forme de travaux bureautiques
• Gère techniquement et financièrement les achats relatifs au mobilier de bureau

Activités principales :

- Accueil physique et téléphonique

- Gestion du courrier : réception, enregistrement, tri, ventilation et envoi du courrier (arrivée/départ)

- Ecoute, analyse et orientation des demandes

- Prise en notes des demandes et restitution des informations

- Réalisation de travaux bureautiques

- Gestion des achats du mobilier de bureau

Activités spécifiques :

- Soutenir ponctuellement l’équipe logistique en vue d’assurer la continuité du service

Responsabilités liés au poste :

- Assurer l’accueil du public et l’accueil téléphonique

- Gestion des accès

- Gérer l’arrivée, l’enregistrement, la diffusion et le départ du courrier

- Gère techniquement et budgétairement les achats relatifs au mobilier de bureau

Conditions d'exercice :

- Travail en bureau
- Amplitude horaire de l’accueil 8h00-12h30 / 13h30-17h30

- Horaires de travail réguliers, l’activité peut entrainer quelques contraintes horaires

- Horaires de travail pouvant être modifiés, adaptés et planifiés selon les aléas des absences des agents afin d’assurer l’accueil physique et téléphonique de façon permanente

- Autonomie liée à l’organisation de travail

Profil

QUALITES REQUISES :

- Disponibilité

- Discrétion

- Ponctualité et assiduité

- Esprit d'équipe

- Bonne élocution

COMPETENCES ATTENDUES :

- Bonne expression orale

- Capacité d'écoute

- Maîtrise des outils informatiques

- Capacités rédactionnelles

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