Description du poste
Intitulé du poste
Agent(e) d'accueil et d'information H/F
Contrat
Contractuel renfort
Description de la mission
La Mission Moyens Généraux de la Direction Générale Adjointe Ressources de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) agent(e) d'accueil et d'information :
CDD "renfort" 3 mois - à pourvoir au 01/09/
Description succincte du poste :
• Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l’image de la collectivité auprès des élus, prestataires et usagers
• Réalisation et mise en forme de travaux bureautiques
• Gère techniquement et financièrement les achats relatifs au mobilier de bureau
Activités principales :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du courrier : réception, enregistrement, tri, ventilation et envoi du courrier (arrivée/départ)
- Ecoute, analyse et orientation des demandes
- Prise en notes des demandes et restitution des informations
- Réalisation de travaux bureautiques
- Gestion des achats du mobilier de bureau
Activités spécifiques :
- Soutenir ponctuellement l’équipe logistique en vue d’assurer la continuité du service
Responsabilités liés au poste :
- Assurer l’accueil du public et l’accueil téléphonique
- Gestion des accès
- Gérer l’arrivée, l’enregistrement, la diffusion et le départ du courrier
- Gère techniquement et budgétairement les achats relatifs au mobilier de bureau
Conditions d'exercice :
- Travail en bureau
- Amplitude horaire de l’accueil 8h00-12h30 / 13h30-17h30
- Horaires de travail réguliers, l’activité peut entrainer quelques contraintes horaires
- Horaires de travail pouvant être modifiés, adaptés et planifiés selon les aléas des absences des agents afin d’assurer l’accueil physique et téléphonique de façon permanente
- Autonomie liée à l’organisation de travail
Profil
QUALITES REQUISES :
- Disponibilité
- Discrétion
- Ponctualité et assiduité
- Esprit d'équipe
- Bonne élocution
COMPETENCES ATTENDUES :
- Bonne expression orale
- Capacité d'écoute
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacités rédactionnelles
Notre offre
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