Sur site et en atelier :
Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage…).
Assurer les mises en route des machines sur site
Effectuer les dépannages des machines chez les clients
Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies Serac.
Encadrer une équipe de techniciens, personnel d’atelier, société extérieure sur site
Au sein du service clients (en fonction du besoin du service client) :
Assurer les dépannages téléphoniques clients
Suivre des petites études nécessaires à l’élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes
Former les clients (opérateurs et maintenance)
Vos missions seront principalement orientées vers l'automatisme ( adaptation des programmes sur site client, upgrade de systèmes, échanges de données sur système Tia Portal, B&R, ….), Vous parlez couramment l'anglais. Vous êtes autonome et avez un relationnel facile.
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