Agent chargé(e) de l'accueil physique

Informations générales Référence BA014PNC-116499 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent chargé(e) de l'accueil physique Description du poste Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil), Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement…) ; Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, tenue du registre des étrangers assignés à résidence…) ; Répondre au courrier d’avocats, d’assurance, particuliers sollicitant une copie des interventions police, Gestion des votes par procuration ; Rédaction de certaines déclarations du public sur Main Courante Informatisée. Groupe RIFSEEP 1 Durée attendue sur le poste : 3 ans Liens pour candidater : https://choisirleservicepublic.gouv.fr/ https://ministereinterieur-employee.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036 Date limite de candidature : 31/12/2026 Personne à contacter : Anne ZACHARIAS - 02 31 29 21 21 - anne.zacharias@interieur.gouv.fr Codes fiche emploi-type : USA002A Conditions particulières d'exercice Régime horaires hebdomadaires (petite semaine du mardi au vendredi suivie d’une grande semaine du lundi au samedi) : 40H30 (amplitude horaires d’ouverture du service de 08 h 22 à 17 h 00) Bonne connaissance des structures policières locales et nationales Bonne élocution Respect de la confidentialité et du secret professionnel Sens du contact eu égard à la diversité du public (victimes, contrevenants, usagers) Réactivité et organisation dans le travail Droits à congés : 25CA 2 HP 29 RTT Temps plein Oui Rémunération RIFSEEP 1 Critères candidat Compétences attendues Connaissances techniques Savoir-faire Savoir-être Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis Savoir négocier / niveau pratique - requis Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis Savoir analyser / niveau pratique - requis Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis Connaissance technique au choix / niveau pratique - à acquérir Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis S'avoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis Connaissance technique au choix / niveau pratique - à acquérir Savoir-faire au choix / niveau maîtrise - requis Savoir-être au choix / niveau pratique - requis Connaissance technique au choix / niveau pratique - à acquérir Savoir-faire au choix / niveau maîtrise - requis Savoir-être au choix / niveau pratique - requis Connaissance technique au choix / niveau pratique - à acquérir Savoir-faire au choix / niveau maîtrise - requis Savoir-être au choix / niveau pratique - requis Autres : Connaître les techniques d'accueil Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires La double labellisation "Égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations. Liens pour candidater : https://ministereinterieur-employee.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036 https://choisirleservicepublic.gouv.fr/ Fondement juridique du recrutement Titre III du livre III du code général de la fonction publique, 2° de l'article L 332-2 Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Normandie, Calvados (14) Lieu d'affectation Bureau de Police des Jacobins - 40, rue des Jacobins 14000 CAEN Lieu d'affectation (sans géolocalisation) CPN CAEN - Bureau de police des Jacobins Date de vacance de l'emploi 01/06/2026 Personne à contacter (mail) anne.zacharias@interieur.gouv.fr