En quelques mots...
Le CHU de Bordeaux recrute un volontaire Service Civique pour accompagner et orienter les usagers et notamment, handicapés, âgés ou vulnérables. Accueil chaleureux, orientation et trajets. Mission d'intérêt général : participez à une meilleure expérience usager. 8 mois, 25h/semaine, 620€
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Promouvoir l'égalité d'accès aux soins pour tous les usagers via un accueil chaleureux, une orientation et un accompagnement (halls, parkings, services).
Réduire les inégalités, améliorer l'expérience usager, renforcer l'inclusion sociale.
Valeurs républicaines Service Civique.
Actions
Accueillir à l'arrivée (halls, parkings) et orienter vers consultations, administrations ou salles d'attente les usagers vulnérables.
Accompagner physiquement (marche, escaliers, navigation interne) et soutenir en cas de désorientation lors des rendez-vous.
Contribuer à des affichages/signalétiques claires pour fluidifier les parcours.
Capacité d'initiative
Un tuteur dédié de la Direction des Usagers sera nommé dès l'arrivée du volontaire pour un accompagnement individualisé.
Votre environnement
Formations obligatoires
Le volontaire suivra les formations imposées par le Service Civique et d'une Formation interne dans l'établissement.
Tutorat et accompagnement
Proposer des initiatives d'amélioration (questionnaires usagers, projets collaboratifs avec équipes) et animer des temps d'écoute bienveillante.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX
Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux
Localisation de la mission
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX
12 RUE DUBERNAT 33400 TALENCE
Mon contact
Morgane VOLTZENLOGEL
Responsable recrutement
Annonce n°M250042467
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