Responsable technique regional radio f/h

Entreprise

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : Cest ce qui définit NEXECUR !

Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de lassistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose dune base de plus de 185 000 clients. Tourné vers linnovation et lExcellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourdhui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc).

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent sinvestir au sein dune entreprise en pleine expansion.

Poste

Pour continuer lévolution de nos activités, nous recherchons un RESPONSABLE TECHNIQUE REGIONAL RADIO F/H F/H pour rejoindre léquipe de Nora.

Le poste en quelques phrases ?

Le (la) Responsable Technique Régional a pour missions danimer, encadrer, manager les superviseurs déquipes techniques, les techniciens et les sous-traitants sur lensemble de lactivité « radio », au niveau du territoire régional.

Dans ce cadre, il intervient auprès de tous les services concernés par le déploiement des solutions clients « radio », définit les procédures à appliquer, les contrôles, et anticipe les transformations nécessaires.

Notamment, il devra aussi contrôler et optimiser le niveau des stocks, suivre les appels de la hotline radio ainsi que les SAV radio en attente.

Les missions sont variées, elles consistent à :

1. Suivre les installations et les SAV, assurés par les techniciens Nexecur ou par les sous-traitants;
2. Assurer les visites techniques aléatoires sur les installations radio;
3. Veiller au bon niveau de stocks logistiques en fonction de lactivité prévisionnelle
4. Contribuer au bon fonctionnement général par la coordination et les échanges avec les responsables des autres services, notamment le service commercial, le service planning et hotline.
5. Assurer la résolution des cas spécifiques et/ou complexes auprès de la clientèle
6. Animer, manager, former et accompagner les équipes afin dassurer les différentes missions allouées : installation, SAV, audit, support hotline, rendez-vous commerciaux, analyse des besoins et des risques, formation des sous-traitants
7. Assurer la création des modes opératoires et processus associés et instaurer une démarche damélioration continue
8. Sassurer de construire un réseau de sous-traitance qui permet de suivre les volumes de ventes radio sur tout le territoire
9. Encadrer les superviseurs techniques Radio et en assurer la montée en compétences
10. Recruter les techniciens et mettre en place le plan dintégration et de formation
11. Assurer le rôle de référent technique sur ce marché et déployer les solutions dexcellence opérationnelle
12. Piloter de bout en bout et veiller à laboutissement de chaque déploiement
13. Piloter les différents comités de pilotage ou opérationnels avec les prestataires extérieurs

Toutes nos offres demploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin daménagement du poste de travail, une étude de faisabilité sera réalisée

Profil

Ce qui nous intéresse chez vous :

14. Formation BAC+5 type Master ou école dingénieur ou une expérience de 10 minimum dans un secteur similaire.
15. Une expérience confirmée des différents systèmes de sécurité électronique (intrusion radio et filaire, vidéosurveillance, contrôle daccès). Ou sur des métiers « Field services »
16. Pédagogue, autonome et dynamique, on vous reconnait des qualités danimateur et de leadership. Vous possédez un sens relationnel et sens de la communication développée.

Si vous êtes encore là, cest bon signe !

Poste en CDI, statut CADRE, rattaché à lagence à la région CLERMONT FERRAND et comme éléments de rémunération :

17. Rémunération selon profil sur 12 mois
18. 1 journée de télétravail par semaine
19. Frais de repas à 13.50 euros
20. Primes : intéressement/Participation, cooptation (jusquà 500 net).
21. Parcours dintégration personnalisé
22. Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de lentreprise
23. Comité dentreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc)
24. Epargne Retraite Collective (PERCOL) Plan dÉpargne Entreprise (PEE)
25. Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET)
26. Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur

Léquipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !

Candidater