***SALON DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION - le jeudi 16 avril 2026 - CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR D'ATHIS MONS***
180, avenue François-Mitterrand 91200 Athis-Mons.
Venez nous rencontrer sur notre stand de 9h à 15h avec votre CV.
Finalité du poste :
Il/Elle assure le transport des voyageurs du réseau dans les meilleures conditions de sécurité et de confort, tout en veillant au respect de la réglementation à l'intérieur du bus.
Missions principales :
Préparer son bus et son trajet >>
- Récupérer son véhicule au centre bus, en terminus ou sur ligne
- Se signaler en prise de service : borne, contrôleur de sortie, SAE.
- Préparer son véhicule en faisant le tour des équipements de sécurité, s'assurer de leur bon fonctionnement et réaliser les éventuels signalements
- Prendre connaissance de sa feuille de route
- Veiller à la conformité de l'affichage de l'information voyageurs, au bon fonctionnement des équipements embarqués de son véhicule et signaler tout besoin d'ajustement
- Sur les véhicules électriques et GNV, s'assurer que le véhicule dispose d'un niveau de charge suffisant pour assurer le service
Assurer la fin de service >>
- Réaliser le lavage extérieur, garer le véhicule à l'emplacement dédié, brancher le véhicule s'il est électrique ou GNV
- Effectuer les signalements des défaillances observées au cours du service
- Rendre compte des anomalies rencontrées sur le service (accidents, dégradations, aux points d'arrêts, travaux, incidents, .)
- Rédiger les rapports internes (accidents et/ou incidents) correspondant
- Faire le tour du véhicule (intérieur et extérieur) à chaque terminus et en fin de service
Assurer le bon déroulement des trajets >>
- Répondre aux attentes des voyageurs en leur réservant un bon accueil, en les renseignant sur leur itinéraire et sur les tarifs
- Donner l'information en temps réel en cas de situation perturbée via la prise de parole
- Assurer un contrôle visuel de la validation des titres de transport
- Assurer la continuité du service à la demande du centre de régulation RC Maestro
- Veiller au respect de la réglementation à l'intérieur du bus
- Garantir la qualité de service et en particulier la régularité-ponctualité
- Veiller à la propreté intérieure du bus pendant le service
- Apporter une attention particulière dans sa prise de parole en adoptant les éléments de langage adaptés à la situation
- Effectuer le constat avec les tiers en cas d'accident
Assurer la sécurité des voyageurs >>
- Assurer une conduite souple et sécuritaire, respectueuse des voyageurs et du matériel roulant
- Appliquer les principes de l'éco-conduite
- Anticiper les incidents sur le parcours en adoptant une conduite préventive
- Identifier et signaler les incidents mécaniques en utilisant les moyens de communication embarqués
- Intervenir en cas de situation d'urgence en prodiguant les soins de premiers secours et en appelant les services compétents (centre de régulation RC Maestro, secours.)
Interlocuteurs principaux >>
Internes : managers de ligne, responsable prévention et sécurité, commande de service et planning, direction exploitation, direction technique, direction des ressources humaines, direction du service voyageurs et des relations territoriales, centre de régulation RC Maestro
Externes : voyageurs, forces de l'ordre
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