Assistant administratif h/f

Votre mission

ADECCO ARRAS TERTIAIRE recrute un Assistant administratif service client H/F pour l'un de ses clients basé à Arras.
Contrat d'intérim à temps plein, à pourvoir rapidement pour 2 mois minimum avec possibilité de renouvellement.
Base 35H/SEM du lundi au vendredi, 08H30 16H30, avec 1H de pause méridienne
Salaire: 12,15 euros brut/heure + 13ème mois + ticket restaurant

Rattaché(e) au service consommateurs, vos principales missions sont les suivantes:

- Accueil téléphonique
- Répondre aux demandes et réclamations des consommateurs
- Gestion et mise à jour des dossiers clients
- Explication des factures
- Mise en place d'avoirs, traitement des rectifications et des anomalies de factures
- Correction de bases de données

Votre profil

Profil recherché : de formation administrative/commerciale ou comptable, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Nous recherchons une personne disposant d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle car vous serez régulièrement en contact avec les clients et les différents services de l'entreprise (téléphone, mails)
Bonne maîtrise du pack office, à l'aise sur l'outil informatique
Vous avez de bonnes connaissances comptables : explication de factures, demande d'avoirs et êtes à l'aise avec les chiffres et les calculs (produits en croix par exemple )

Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre rapidement à cette annonce

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.