G7 Taxi Services, filiale d'un groupe de premier plan dans le secteur de la mobilité, accompagne les professionnels du taxi tout au long de leur carrière en leur proposant une offre complète : location de véhicules équipés taxi, maintenance et réparation, assurance, achat et reprise de véhicules, location longue durée et accompagnement personnalisé.
Rejoindre G7 Taxi Services, c'est intégrer une structure dynamique et en constante évolution, où la gestion du recouvrement et des enjeux contentieux joue un rôle clé dans la sécurisation des encaissements, la maîtrise du risque et le pilotage stratégique de l'entreprise. Rattaché(e) au périmètre G7 Taxi Services, vous êtes le référent recouvrement & contentieux sur les dossiers clients résiliés.
Votre rôle : sécuriser les encaissements, maîtriser le risque et piloter les procédures contentieuses, en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires externes.
Vos responsabilités principales
Recouvrement amiable
- Gérer les dossiers de recouvrement des clients dont le contrat n'est plus actif (locataires-gérants, LLD, artisans)
- Assurer les relances téléphoniques et écrites (mises en demeure)
- Analyser les situations financières et établir des diagnostics de solvabilité
- Proposer et négocier des solutions individualisées (échéanciers, garanties)
- Suivre les encaissements et relancer en cas de non-respect des engagements
- Garantir des délais de traitement optimisés
- Demander l'émission des factures et des avoirs selon les barèmes applicables
- Traiter quotidiennement courriers, mails et appels entrants
Contentieux
- Constituer et compléter les dossiers contentieux avec les services internes
- Diligenter des enquêtes de solvabilité
- Rédiger les courriers contentieux (injonctions de payer, référés, assignations)
- Piloter les procédures judiciaires en lien avec huissiers, cabinets d'avocats et prestataires
- Suivre les procédures, relancer si nécessaire et analyser les conclusions
- Soumettre et argumenter les dossiers auprès de la Direction Juridique Groupe
- Apporter un appui juridique aux services internes
- Maîtriser les enjeux de prescription et de forclusion
Reporting & pilotage
- Mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestion PEGASE
- Produire un reporting régulier et dynamique (encaissements, actions, litiges)
- Identifier les dossiers à provisionner et transmettre les éléments à la comptabilité
- Justifier les créances irrécouvrables
- Valider les factures liées à l'activité
- Participer aux commissions recouvrement et être force de proposition
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