Dans le cadre de son développement, l'entreprise ouvre un poste hybride à temps plein, réparti à 50 % en production et 50 % en administration des ventes.
Ce poste a pour objectif de proposer un temps plein évolutif, adaptable à la croissance de l'entreprise. La prédominance du poste est orientée vers le suivi client et la gestion des commandes, avec une activité en production.
Missions principales
Administration des ventes - Suivi client (50 %)
- Prise en charge de la boîte mail « Devis »
- Chiffrage des demandes clients entrantes hors périmètre des portefeuilles commerciaux
- Transformation des devis validés en commandes
- Création et suivi des dossiers de production
- Commande des prestations de sous-traitance liées aux devis validés
- Suivi des commandes clients et réponses aux demandes d'information
- Gestion du standard téléphonique commercial
Production - Atelier (50 %)
Selon les besoins de l'atelier, et sous la supervision du responsable d'atelier :
- Façonnage et finitions de produits imprimés
- Échenillage (retrait des excédents de vinyle ou de découpe)
- Conditionnement des commandes clients
- Découpe sur machines après formation
Missions secondaires
- Participation à l'amélioration continue de l'entreprise
- Soutien ponctuel au commercial sédentaire en période de forte activité
- Possibilité de prendre en charge certaines missions commerciales en cas d'absence
Relations fonctionnelles
- Supervision administrative par le responsable marketing et commercial
- Supervision production par le responsable d'atelier
- Collaboration étroite avec les commerciaux pour le suivi des devis et commandes
- Collaboration avec les responsables d'atelier pour la transmission et le suivi des dossiers de production
Profil recherché
Compétences comportementales (savoir-être)
- Rigueur et sens de l'organisation
- Polyvalence et adaptabilité
- Bon relationnel et sens du service client
- Esprit d'équipe
- Minutie et respect des consignes
Compétences techniques
- Bonne aisance avec l'outil informatique
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité à suivre et gérer des dossiers clients
- À l'aise avec les tâches manuelles simples
- Permis B apprécié (livraisons et déplacements ponctuels)
Formation et accompagnement
- Formation assurée en interne selon le profil
- Accompagnement progressif sur les outils, les process ADV et les missions atelier
Expérience souhaitée
- Expérience professionnelle significative incluant gestion administrative, suivi client.
Conditions :
- Contrat : CDD avec possibilité d'évolution
- Temps de travail : Temps plein
- Rémunération : Selon profil et expérience
- Évolution possible du poste en fonction du développement de l'entreprise
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.