Alpha Conseil recrute pour son client, acteur majeur du transport public : un Responsable de Secteur (H/F)
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes le garant de la qualité du service rendu aux voyageurs sur votre secteur.
Vos principales missions :
- Manager et accompagner les conducteurs-receveurs et les chefs de gare, dans une logique d'excellence opérationnelle.
- Assurer la formation, l'information et la communication auprès des équipes.
- Superviser la bonne exécution des services et la sécurité sur le réseau.
- Réaliser les contrôles réglementaires et assurer le suivi des accidents et incidents.
- Analyser la performance technique des lignes et proposer des actions d'amélioration.
- Être présent sur le terrain : régulation, assistance, contrôle qualité, relation avec les usagers.
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