Ce que tu feras au quotidien Ton cadre de travail est un Atelier de conception et commande.
Il s'agit d'un point de contact de petit format, rattaché à un magasin IKEA (magasin mère).
Ici nos clients peuvent s’inspirer, concevoir, acheter, commander et rapporter de la marchandise ! Le service est axé sur l'accompagnement des projets de cuisine et de rangement. Avec l'appui du Leader d'équipe de l'unité commerciale, voici tes principales missions : • Maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état • D'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins. • Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services (Livraison, financement,…). • Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, propreté du rayon, étiquetage correct. • Tu t'appropries les objectifs de ton magasin et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes. • Tu enregistres en caisse les articles avec fiabilité • Au retrait des marchandises/transport, tu t'assures du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. • Au comptoir du service après-vente, tu accueilles avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gères les réclamations. Salaire : entre 26 364 € et 29 000€ /an selon expériences et compétences (salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h). Les avantages : • Une prime de 13 ème mois versée en 2 fois. • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA. • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. • Des tickets restaurants. • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée. • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
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