A propos de la société
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Description du poste
-Répondre aux sollicitations clients via le formulaire web et l'adresse email dédiée (questions, demandes d'information, orientation). -Contacter les clients (appels sortants) afin de cartographier leur environnement : ocompréhension des flux de facturation (achats/ventes), ooutils utilisés (logiciels, facturation papier/PDF, plateformes), ovolumes de factures traitées, ospécificités métier ou organisationnelles. -Qualifier le niveau de maturité des clients face à la facturation électronique ; -Restituer les informations collectées de manière structurée (outils internes, CRM, tableaux de suivi) ; -Contribuer à une relation client rassurante, pédagogique et professionnelle dans un contexte réglementaire.
Profil recherché
Profil recherché -Connaissances comptables et de la vie des entreprises (sans être nécessairement comptable) ; -Bonne compréhension du fonctionnement général d'une entreprise (facturation, TVA, outils de gestion) ; -Aisance relationnelle et excellent sens du service client ; -Capacité d'écoute, de reformulation et de pédagogie ; -Calme, sérieux(se), rigoureux(se) et organisé(e) ; -À l'aise au téléphone et à l'écrit (emails professionnels). Compétences et qualités attendues -Capacité à poser les bonnes questions et à structurer l'information ; -Esprit d'analyse et de synthèse ; -Sens de la confidentialité et du respect des données clients ; -Autonomie dans l'organisation du travail, tout en respectant les procédures ; -Appétence pour les sujets digitaux et réglementaires. Environnement de travail -Travail en lien étroit avec les équipes du cabinet et le référence facture électronique ; -Utilisation d'outils digitaux (CRM, outils collaboratifs) ; -Poste orienté accompagnement, pédagogie et conduite du changement ; -Formations facture électronique Autres informations : ?Lieu de travail : Nîmes ?Type de contrat : CDD jusqu'au 31/10/2026, renouvelable (CDI possible selon l'évolution de l'activité) ?Statut : non cadre ?Fourchette de rémunération : 24K - 27K ?Durée de travail : temps complet 35h sur 5jrs ?Avantages : titres restaurants, intéressement à l'entrée de nouveaux clients, prime de bilan, séminaires d'entreprise, parking privatif, salle de sport, congés non imposés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.