06/03/2026 187831 DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vos principales missions sont : •Assurer l’accueil et la prise en charge des utilisateurs •Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, bureautique, réseau et téléphonie. •Gérer les demandes via l’outil de ticketing ITSM •Installer, configurer et remplacer les équipements informatiques et logiciels. •Assurer le reporting des activités via l’outil de ticketing. •Mettre à jour l’inventaire du parc informatique et gérer le stock de matériel. •Contribuer à l’enrichissement de la documentation technique. PROFIL •Diplôme en informatique Bac2 minimum (BTS, DUT, ou équivalent). •Expérience réussie en support utilisateurs (helpdesk ou proximité). •Expérience dans la gestion et résolution d’incidents utilisateurs. •Permis B obligatoire. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l’accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d’égalité, d’équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. RéMUNéRATION 24k/26k€ selon profils Postuler
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