Description du poste
Rejoignez l'équipe du service Marketing !
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous serez intégré au service Marketing sur le site de Quimper.
Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique, vous savez vous adapter, être créatif et polyvalent ? Vous savez travailler en équipe ? Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle, d'une expérience dans la relation téléphonique et/ou dans l'animation et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ?
Au sein d'une équipe solidaire et attachée à la Relation client vous :
1. Assurez une veille sur les campagnes mailing menées au niveau national et en informez les services concernés,
2. Réalisez des enquêtes de satisfaction locales : création du questionnaire, exploitation des résultats et réalisation d'une synthèse
3. Rédigez des articles pour une newsletter
4. Réalisez des posts sur le réseau interne à l'entreprise
5. Accompagnez les assurés dans l'usage des services numériques et l'utilisation du compte ameli, soit individuellement par téléphone, soit en animant un atelier collectif
6. Accompagnez le déploiement du plan marketing local et les offres de services définies au niveau national
7. Participez à des actions de Marketing auprès de nos publics : salon des étudiants, animation escape Game, webinaire, etc.
8. Participez à l'entraide dans le service et à l'aide inter services
Vous devrez vous assurer que les mesures de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) seront bien mises en œuvre dans le processus dont vous serez responsable.
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes en études dans une école de marketing, ou de techniques commerciales
Dans l'idéal :
- Vous êtes à l'aise dans l'expression orale et écrite, avec une bonne capacité de synthèse
- vous maîtrisez les applications bureautiques, Canvas serait un plus
- Vous connaissez la méthodologie Marketing : analyse du marché, segmentation, mise en œuvre d'actions marketing et évaluation des performances…
- vous avez des qualités relationnelles et êtes en capacité d'aller vers nos publics
- vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les usagers dans l'utilisation des téléservices
- vous êtes autonome, réactif et curieux de l'actualité de l'assurance maladie
- vous avez le permis B
Informations complémentaires
Vous serez formé(e) par l'équipe en alternant des temps d'apprentissage et de tutorat avec un chargé de marketing expérimenté.
9. Contrat d'apprentissage
10. 36h hebdomadaires du lundi au vendredi
11. Rémunération : en fonction de votre âge et de votre formation
12. Tickets restaurants à hauteur de 11€51 / jour travaillé
13. Participation au transport collectifs à hauteur de 75%
La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale du 8 février (Ucanss.fr)
Adressez nous votre CV et votre lettre de motivation avant le 25 mai :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
14. Type de contrat
15. Localisation
16. Rémunération
17. Niveau
18. Publié depuis
19. Limite de candidature
20. Référence
21. Type de contrat CDD
22. Localisation RENNES
23. Rémunération 2 € par mois
24. Niveau NIVEAU 4A
25. Publié depuis 2 jours
26. Limite de candidature le 17/05/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
29. Localisation Rennes
30. Niveau NIVEAU 5A
31. Publié depuis 3 jours
32. Limite de candidature le 24/05/
33. Référence NVHADD
34. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
35. Localisation LANDERNEAU
36. Niveau NIVEAU E MSA
37. Publié depuis 7 jours
38. Limite de candidature le 30/06/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
41. Localisation Rennes
42. Niveau NIVEAU 5A
43. Publié depuis 1 semaine
44. Limite de candidature le 17/05/
45. Référence NVHADD
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