Qui sommes-nous ?
Notre mission
Bienvenue chez Crédit Mutuel Leasing.
Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d’investissement des entreprises et des particuliers sur l’ensemble des secteurs d’activité.
Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va au-delà d’une location classique de matériel.
Chez nous, il n’y a pas d’actionnaires. Et ça change tout !
Crédit Mutuel Leasing est un expert majeur du financement locatif, qui représente 16% du crédit-bail en France (selon les dernières sources ASF). Nos principaux indicateurs au 31/12/2023 :
1. Près de 800 collaborateurs répartis sur toute la France
2. 6 milliards d’euros de production
3. 13 milliards d’euros d’encours
4. 317 millions d’euros de PNB
5. 2000 partenaires accompagnés
Nos valeurs
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de plus de 25 millions de clients et propose une offre diversifiée de services à une clientèle de particuliers, de professionnels de proximité et entreprises de toutes tailles.
Depuis notre création, nous affichons notre différence, à travers un mutualisme moderne et innovant.
Retrouvez plus précisément nos cinq missions ici :
Nous rejoindre
Nos engagements sont concrets :
6. Valoriser votre créativité et votre envie d’entreprendre au travers de métiers diversifiés répartis en France et en Europe ;
7. Faire de la diversité une force en reconnaissant et encourageant vos talents sans distinction ;
8. Respecter l’égalité de traitement et l’égalité des chances entre les femmes et les hommes ;
9. Reconnaître vos savoir-faire et vous former régulièrement pour saisir de nouvelles opportunités de carrière ;
10. Partager un contrat social protecteur et préserver l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
Pourquoi nous recrutons ?
Afin d’accompagner l’équipe dédié à la gestion des dossiers et à la relation clients, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’Opérations Crédit-Bail en alternance.
Cette opportunité est à pourvoir dès septembre 2025 à Strasbourg, pour 2 ans.
Sébastien, votre responsable, et vos futur(e)s collègues vous attendent !
Vos missions
Dans le cadre des activités de la Direction de l’Automobile de Crédit Mutuel Leasing :
11. Vous développez la qualité de la relation et du service clients en renseignant et en conseillant les interlocuteurs internes et externes sur les éléments techniques des dossiers.
12. Vous assurez la gestion des modifications des contrats de financement locatif automobile et de services :Avenants au contrat initialRachats et restitutions par anticipation des véhiculesTransferts de locataireModifications courantes de contrat (RIB, Adresse, Raison sociale)
13. Vous gérez les réclamations afférentes et les opérations administratives de financement locatif automobile et de services (demandes fiscales, amendes forfaitaires, etc.)
14. Vous accompagnez les réseaux dans la mise en œuvre technique des dossiers et des opérations de service après-vente
15. Vous assurez les relations avec le plateau technique ACM Services
16. Vous contribuez à l’accompagnement et l’assistance de nos clients flotte
17. Vous participez au traitement de fichiers de reporting
18. Vous prenez part au projet d’évolution des activités et de l’organisation
Ce que vous allez vivre chez nous
Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est la garantie d'intégrer un employeur de référence : une entreprise qui protège ses salariés, partage avec eux les fruits de la réussite collective, les accompagne dans les événements de la vie et œuvre quotidiennement à leurs parcours professionnels.
Concrètement, vous bénéficierez :
19. D’une prime de participation et d’intéressement stables depuis les 5 dernières années
20. D’environ 11 jours de RTT par an
21. D’une protection sociale renforcée avec une forte participation employeur
22. De multiples dispositifs mis en œuvre dans le cadre de notre accord sur la Qualité de Vie au Travail
23. D’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
24. D’une formation et/ou d’un parcours d’intégration
25. Un accompagnement de proximité par un tuteur et un suivi RH dédié tout au long de votre expérience
26. Des challenges permettant de mettre en pratique vos connaissances théoriques
27. Un réseau pour partager des sujets communs et des évènements dédiés aux alternants
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si :
28. Vous préparez une formation de niveau Bac+3 en école de commerce ou équivalent universitaire option Gestion des Entreprises / Commerce / Assistant Manager
29. Vous avez une forte appétence pour la relation client
30. Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse : vous êtes orienté(e) résultats avec un esprit d’initiative
31. Vous faîtes preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie dans la gestion des priorités
32. Vous avez le goût du travail d’équipe et une forte capacité d’adaptation
33. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
34. Petit + : vous faites preuve de curiosité et êtes intéressé(e) par l’activité de leasing
Ce qui nous plaira le plus chez vous, c’est vous !
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