Description du poste : Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale et en lien direct avec la Direction et la responsable marketing, l’alternant(e) participera activement au développement commercial de l’entreprise. Missions principales Prospection commerciale et développement : identifier de nouveaux clients potentiels (PME / ETI), qualifier les leads, assurer une veille sectorielle, * Présenter et promouvoir les offres de W3TEL en adaptant le discours aux besoins des interlocuteurs, * Négociation et closing : participer aux rendez-vous clients (physiques ou à distance), à la rédaction des propositions commerciales, contribuer à la négociation et à la signature des contrats, * Suivi client et fidélisation : Assurer un suivi régulier des clients existants, recueillir leurs besoins, maintenir une relation de confiance, proposer des actions de fidélisation, * Evénementiel et networking : Participer à des salons professionnels (IT Partners, All4Customer et des événements sectoriels, assurer la représentation de W3TEL, contribuer à la préparation des supports, * Collaborer avec les équipes techniques et R&D pour formaliser les besoins clients, adapter les offres et suivre les retours terrain, * Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux. Description du profil : Formation et expérience : Etudiant en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clients) ou BUT TC (Technique de Commercialisation) Compétences techniques Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook La connaissance d’un CRM serait un plus, * La connaissance du marché des télécommunications et de l’IT est un atout. Savoir-être et soft-skills Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à son environnement, * Goût du challenge et de la relation client, * Esprit structuré, capacité d’analyse et d’écoute, * Appétence pour les nouvelles technologies, télécoms et IT.
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