Conseiller commercial f / h

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.


A propos du poste :

Dans le cadre de la création d'une filière assurance, notre client recherche des conseillers commerciaux en assurance F / H. Vos missions :

1. Effectuer des campagnes d'appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services d'assurance de la gamme des particuliers (Pacifica, Prédica, Nexecur, Camca) par un canal à distance (téléphone, mail...), en veillant à la rentabilité, au respect des procédures assurance, à la qualité de service et à la pérennité de la relation client.
2. Accueillir et prendre en charge par téléphone, mail ou chat, les demandes de clients et prospects relatives à l'assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance de notre CR et de la CR Lorraine en coopération, par des pratiques proactives (ventes en rebond...).
3. Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contacts chauds...).
4. Favoriser l'utilisation des canaux de distribution les plus adaptés aux besoins des clients et assurer la promotion du multicanal.
5. Assurer la mise à jour et l'enrichissement des données clients en respectant les procédures.
6. Appliquer les démarches de qualité et de satisfaction client.
7. Veiller au respect des procédures relatives à la vente à distance, en étant sensible aux risques (sinistralité, qualité du portefeuille) et à la sécurité.


Profil recherché :

Vous devez maîtriser la gestion d'un contrat de vente, la gestion administrative, et veiller au respect des clauses contractuelles tout en assurant la satisfaction client. Il est important d'avoir une veille concurrentielle pour identifier les forces et faiblesses de l'entreprise, animer un réseau de vente, et réaliser des actions de prospection. La capacité à conduire un entretien de vente, connaître les produits, réglementations, techniques de vente, prospection, gestion de portefeuille, et analyse des résultats sont essentielles. Les qualités requises incluent la réactivité, autonomie, capacité à convaincre, orientation client, gestion du stress, aisance relationnelle et écoute active.


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Conseiller Commercial • Strasbourg, 67 - Bas-Rhin, France

#J-18808-Ljbffr