Chaque police d'assurance est unique et nécessite une attention particulière. Les équipes souscription et gestion de TETRIS Assurance ont un rôle complet et majeur dès la mise en place du contrat : Analyse, vérification, conformité et accompagnement de nos clients, afin d'aboutir à la concrétisation du dossier.
Ces missions permettent une relation de proximité et sur le long terme avec nos courtiers partenaires, tout en travaillant conjointement avec les autres services de l'entreprise. TETRIS ASSURANCE RECRUTE !
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Gestionnaire de contrats Dommages-Ouvrages pour rejoindre notre équipe au sein du service Dommages-Ouvrages.
Vous participerez activement à la gestion administrative et technique des contrats, en veillant à la qualité et à la réactivité du service rendu à nos partenaires et clients.
Vos missions :
Gestion administrative et contractuelle :
- Préparer et instruire les dossiers de souscription.
- Collecter les pièces complémentaires nécessaires.
- Émettre les documents contractuels (attestations, avenants, conditions particulières).
- Assurer la gestion de la vie du contrat Dommages-Ouvrages et TRC, de la souscription à la réception.
- Assurer les campagnes de régularisation.
- Gérer la réception des ouvrages et les documents associés.
- Traiter les courriers, mails et appels entrants.
- Suivre la boîte mail de service et assurer la traçabilité des échanges.
Relation et accompagnement des partenaires / courtiers :
- Renseigner et accompagner les partenaires sur la situation des contrats.
- Relancer les apporteurs en cas de pièces manquantes ou de suivi de dossier.
- Contribuer à une relation de proximité et de confiance avec les partenaires.
- Accompagner les inspecteurs dans l'adaptation des risques.
Amélioration continue et travail collectif :
- Participer à l'amélioration de la réactivité et de la productivité du service.
- Contribuer au travail collectif et à la circulation des informations.
- Effectuer une veille métier et concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché.
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