Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'Euros et 296 300 sociétaires. Nous recherchons notre futur alternant sur notre site de Caen (14).
Voici les missions qui vous seront confiées :
Sous l'autorité du Responsable d'équipe, vous contribuez à l'optimisation des systèmes informatiques par la recherche de solutions adaptées aux besoins des clients et utilisateurs du métier Sinistres de Groupama Centre Manche
Vous assistez les interlocuteurs AMOA DSI des Directions fonctionnelles et opérationnelles, de la MOE du Groupe pour assurer la maîtrise d'ouvrage du SI (étude, analyse, paramétrage, tests, mise en oeuvre) sur le domaine fonctionnel Sinistres et sur les travaux de migration.
Vous participez activement aux travaux et tests liés aux montées de versions informatiques ainsi qu'à des chantiers nationaux et travaillez en proximité avec de nombreux acteurs (métiers, directions opérationnelles de Groupama Centre Manche, interlocuteurs MOA/MOE du groupe)
Vous accompagnez les utilisateurs en facilitant l'expression de leurs besoins, leur appropriation du SI et, vous analysez et répondez aux demandes d'adaptation du SI par des solutions groupe ou spécifiques à Groupama Centre Manche. Dans ce dernier cas, vous jouez le rôle de Product Owner des développements en méthode agile.
Vous pouvez être amené à assurer des travaux de gestion courante sur le périmètre applicatif de la gestion de sinistre ou du domaine personne (dont supervision, rattrapages, fiabilisation, évolutions de paramétrage, traitement en niveau 2 d'incidents).
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