Publiée le 18 juin
Mission du poste
Description de la mission
Nous sommes à la recherche d'un Technicien d'agence (H/F) au sein de notre agence de Dole.
Le Technicien dagence (H/F) est le garant de la qualité de lentretien, de la maintenance courante, de lhygiène et la sécurité de son patrimoine. Il maintient lattractivité du patrimoine confié et déploie la politique de qualité de service de La Maison Pour Tous en intégrant la dimension relation client dans toutes ses missions. Il est sensible à la gestion des réclamations et demandes dintervention à travers un suivi régulier.
Activités :
Réaliser les pré-états des lieux, les états des lieux entrants et sortantsFaire réaliser lensemble des diagnostics obligatoires (Consuel, DPE, DAPP, RAAT si travaux, diagnostics plombs, )Être linterlocuteur principal des clients sur les aspects techniques et contribuer à leur fidélisationCommander et sassurer de la bonne exécution des travaux de remise en état et dentretien courant avec un souci doptimisation des dépenses budgétairesCoordonner les interventions des prestataires, les contrôler et réaliser lévaluation des fournisseursTraiter les réclamations clients dordre technique via le suivi daffaires Web (réception, traitement, suivi et contrôle délai)Contribuer à la gestion des sinistres en collaboration avec le Gestionnaire sinistre et/ou service DHPT en fonction de la gravitéSassurer de la sécurité et de la propreté des logements avant la relocation (fiche standard sécurité)Participer aux réunions avec les partenaires locauxReprésenter La Maison Pour Tous aux Assemblées Générales de copropriétaires Compétences demandées :
Connaissance technique du bâti et de sa règlementationConnaissance des normes et procédures liées au métierAisance relationnelle et aptitude à la négociationPrise de décision avec anticipation et/ou réactivitéSens de lorganisation et rigueurCapacité danalyse et de diagnosticTravail en équipe Aptitudes requises :
Aisance relationnelle écrite et oraleTravail en équipeSens de l'organisation et rigueurAptitude à la négociationAutonomieCapacité d'analyse et de diagnosticAnticipation et réactivitéPrise de décision Profil
Bac Pro dans le domaine du seconde œuvre
Expérience souhaitée
Vous disposez de solides compétences techniques et règlementaires dans le domaine du bâtiment.
Permis B obligatoire (Boîte manuelle)
Fourchette de salaire
28-32 k
