Lead technique microsoft dynamics crm - h/f

Lead Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte plus de 7200 collaborateurs, et vise à dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.

Nous accompagnons des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe, à travers 3 grandes expertises :

* Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
* La valorisation des données, leur structuration, et leur usage (Data et Technologies)
* L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Nos avantages :

* Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
* Offre de formation complète sur site et à distance
* Proximité et convivialité, reconnues par nos certifications (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
* Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et engagée pour la diversité. Des aménagements sont possibles en cas de handicap.

Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité


Description du poste

Vous intégrerez l’équipe Customer Experience, plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Vos missions couvriront l’expertise, l’AMOA, le pilotage, l’implémentation, et la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur : finance, immobilier, assurance, etc., ainsi que des PME et ETI à travers toute la France.

Une possibilité d’intégrer notre centre de service pour répondre aux enjeux clients est également proposée. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous apportera un support fort de l’éditeur (formation, certifications, événements).

Ensemble, réalisons de nouveaux projets talentueux…

Vos responsabilités

* Concevoir et déployer des solutions adaptées aux besoins clients sur Dynamics CRM
* Superviser une équipe de consultants techniques : gestion des tâches, accompagnement, suivi
* Participer aux études de faisabilité, analyses fonctionnelles et techniques, proposer des solutions innovantes
* Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles
* Assurer la qualité, la performance et la sécurité des applications
* Effectuer une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques
* Collaborer avec les équipes projet, métiers, et clients

Profil recherché

* Expérience confirmée (>5 ans) en développement et implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM
* Maîtrise des versions récentes de Dynamics 365 et au moins un module (Sales, Customer Service, etc.)
* Expérience en intégration de systèmes, avec Power Platform, Azure Logic Apps, etc.
* Leadership et capacité à encadrer une équipe technique
* Capacité à comprendre et traduire les besoins métiers en solutions techniques
* Certifications Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, etc.) sont un plus
* Expérience sur Azure (Azure Functions, Power BI, etc.) également appréciée

Compétences personnelles

* Excellente communication orale et écrite
* Esprit analytique, résolution de problèmes
* Proactivité, autonomie, sens des responsabilités
* Gestion de priorités multiples dans un environnement exigeant

Le processus de recrutement comprend :

Un entretien visio de 45 min, puis un entretien en présentiel avec le futur manager pour approfondir le poste.


Informations supplémentaires

Liens vers nos témoignages clients :

https://www.talan.com/global/fr/accompagnement-dans-le-deploiement-des-solutions-dynamics-crm-et-marketing

#J-18808-Ljbffr