Dans le cadre d'un Bachelor Marketing sportif ou bien d'un MBA Événementiel Sportif, notre école de management du sport, WIN Sport School Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Assistant commercial Service Pro (H/F) en alternance.
MISSIONS :
Gérer le portefeuille client : clubs, moniteurs, ambassadeurs / avec la personne temps plein :
* Gestion des commandes : par téléphone et mail / permanence téléphonique
* Répondre aux demandes des clients et les informer sur la situation de leur commande : délai de livraison, disponibilité produit, transport, facturation
* Résoudre les litiges dans l’intérêt du client et de l’entreprise.
Contribuer au recouvrement du Service Pro :
* Réception des chèques, demande des rapprochements comptables.
* Préparation et présence sur événements (ponctuels) :
* Tournée pro / Salons professionnels moniteurs / guides
* Prise de commandes & enregistrement informatique en temps réel
Journées ambassadeurs
Préparation saison N+1 / avec la personne temps plein et services commercial et marketing :
* Sélection produits pour les clubs, moniteurs et Remontées Mécaniques saison N+1 et
* Création des catalogues pro
PROFIL REQUIS
* Travail en équipe
* Aisance dans la relation téléphonique, aimer le contact client
* Autonomie, sens du contact, rigueur, réactivité, dynamisme et ponctualité
* Bonne maîtrise du pack office (connaissance SAP est un plus)
* Capacité d’adaptation rapide à l’environnement et connaissance du milieu du ski en général
* Pratique ski alpin et/ou randonnée et/ou nordique est un plus
MODALITES DE L'ALTERNANCE
* Contrat d'un an en alternance à partir de septembre 2025
* Préparation à un Bachelor Marketing Sportif ou à un MBA Événementiel sportif à WIN Sport School Albertville
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