Technicien électromécanicien sav h/f

Intégré à une équipe dynamique et en doublon avec un gestionnaire SAV/POSE, tu seras l'interlocuteur technique privilégié des clients. Tes missions :
- Gérer les demandes clients (téléphone, mail, visio)
- Établir et suivre les devis SAV
- Gérer les commandes et organiser les expéditions de pièces ou matériels
- Coordonner les interventions des techniciens internes ou du réseau agréé
- Fournir une assistance technique à distance aux clients, poseurs et sous-traitants
- Réaliser des interventions ponctuelles sur site pour expertise ou dépannage (déplacements en France)

- Formation en électromécanique
- Solides compétences en mécanique, hydraulique et électricité industrielle
- À l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office)
- La connaissance d'un ERP est un vrai atout
- Sens du service client, rigueur et autonomie indispensables Expérience exigée