Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.
Rattaché/e au Responsable Après-Vente de notre concession à Gap, vous aurez pour missions de:
Accueillir les clients dans notre atelier et gérer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule
Conseiller sur les prestations à effectuer
Analyser les besoins et proposer les prestations adaptées en établissant les devis et en ouvrant des ordres de réparation
Prendre les RDV et les planifier
Codifier, générer et encaisser les factures après-vente
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
De formation Bac pro à Bac+2 technique (mécanique) et/ou Commerce
Vous:
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon relationnel
Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'après-vente automobile
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