Contexte Rattaché(e) au Responsable de Production, vous intégrerez le pôle SUA et prenez en charge les demande des utilisateurs des applications de gestion du groupe. Mission Recueillir les demandes utilisateurs Enregistrer, analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement Résoudre en autonomie les incidents ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs Enrichir la base de connaissances Participer au processus d’amélioration continu Faire les revues des tickets avec les référents de domaine Profil recherché Diplômé(e) de type Bac2 en informatique ou l’équivalent, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le support utilisateurs Avantages Poste en CDI Démarrage ASAP Marseille Télétravail
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.