Groupe Alternance Nîmes fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte plus de 70 établissements dans toute la France.
Implanté depuis 2016 à Nîmes et depuis 2025 à Alès, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de Bac +2 à Bac +5 dans le domaine tertiaire.
Sans frais d'inscription, nos formations sont prises en charge par les OPCO et rémunérées en alternance.
À Nimes, nous vous proposons :
3 formations Bac +2 :
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- BTS Gestion de la PME (GPME)
Mais aussi 3 formations Bac +3 :
- BACHELOR Responsable de Développement Commercial (RDC)
- BACHELOR Chargé de Ressources Humaines (CRH)
- BACHELOR Management et Gestion d'Entreprise option Gestion Financière
Enfin, nous proposons 2 formations Bac +5 :
- MASTÈRE Manager des Ressources Humaines (MRH)
- MASTÈRE Manager des Organisations (MDO) Depuis sa création en 1998, GROUPE ALTERNANCE est un acteur incontournable de la formation en alternance, avec plus de 70 établissements partout en France. Installé à Nîmes depuis 2016, nous proposons des formations spécialisées dans le domaine tertiaire, du Bac +2 au Bac +5.
Dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME, une entreprise partenaire spécialisée dans l'exploitation d'un réseau d'adduction et de distribution d'eau recherche son futur collaborateur en alternance à Garons (Gard - 30) : Conseiller clientèle (H/F).
Vos missions :
Au sein d'une équipe de 3 personnes et sous la direction du Responsable d'Activité, vous serez en charge des missions suivantes :
- Participer à l'accueil des clients en présentiel et traitement des demandes téléphoniques
- Gérer la relation clients : renseigner, analyser et conseiller les clients sur les produits ou services
- Participer à des actions commerciales pour le développement des produits et services
- Effectuer le recouvrement des factures et procéder aux relances clients
- Assurer la gestion des tâches administratives (rédaction de courriers clients, revue de contrat, factures rectificatives)
- Respecter les circuits de transmission des documents et du calendrier prévisionnel de facturation
- Assurer l'organisation des contacts avec la clientèle : rendez-vous, relances, mailing
- Appliquer les consignes en qualité, santé et sécurité, environnement
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