Description de la mission
Rattaché à la directrice dagence et au sein dune équipe de 15 personnes au service des locataires, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité : accueillir, orienter et informer le public, gérer un standard téléphonique multilignes ;
- Prendre en charge les réclamations des locataires : les saisir en temps réel et les traiter ou les transmettre à la personne assurant son traitement ;
- Effectuer la création de bons de travaux, le suivi de la facturation des entreprises et la réalisation des arrêtés de factures ;
- Assurer le secrétariat administratif pour lensemble des activités de lagence (notamment la gestion du courrier, la rédaction de courriers simples).
- Réaliser les encaissements des locataires
Profil
Nous vous proposons :
Dintégrer une entreprise attachée à la qualité de vie au travail et à léquilibre vie personnelle / vie professionnelle :
Congés payés supplémentaires,
RTT,
Aménagement temps de travail (sous conditions)
Avec un parcours dintégration
Le jour de votre arrivée, vous serez accueilli par votre équipe autour dun petit déjeuner afin de faire connaissance puis vous serez accompagné par votre « parrain » dans la prise de vos fonctions.
et des formations régulières,
Une rémunération selon le profil comprenant un intéressement,
Et bien dautres avantages :
Chèques déjeuners (pris en charge à 60% par lentreprise),
Télétravail (jusqu'à 1 jour par semaine),
CET (jusquà 6 jours par an),
PERO,
Mutuelle et prévoyance
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