Pour un hôtel situé à Porto-Vecchio nous recherchons un Réceptionniste (H/F).
Vos missions:
- Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservations
- Enregistrer les réservations
- Actualiser le planning
- Accueillir les clients
- Effectuer les formalités administratives
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements
- Renseigner les supports de suivi d'activité, répondre au téléphone et transférer les appels en cas de besoin
- 1 Jour de congé par semaine.
- Vous devrez posséder une bonne aisance avec les outils bureautiques pour maitrise du logiciel hôtelier de l'établissement.
Profil débutant accepté si expérience en zone d'accueil avérée.
**Poste Non logé.**
Prise de poste immédiate jusqu'à fin Octobre
Experience: 1 An(s)
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues: Anglais exigé,Italien souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
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