Assistant-e administration des ventes f/h

Description du poste

Métiers et Emplois

ASSISTANAT ADMINISTRATION - ASSISTANT-E

Intitulé du poste

ASSISTANT-E Administration des ventes F/H

Contrat

CDI

Fourchette de salaire

25-30 K

Descriptif des principales missions

La Direction EAU du CSTB est une direction opérationnelle constituée de constituée de 3 divisions : Recherche et Innovation, Essais et Certification permettant d'offrir aux acteur de la filière eau dans le bâtiment un accompagnement allant de lévaluation produit à la gestion de l'ouvrage.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV en CDI sur notre site de Nantes.

Vous aurez pour missions :

Actions administratives & financières propre à son rattachement directionnel :

1. Assurer ladministration des ventes (devis, comptes clients, création et gestion des comptes/dossiers clients, ) dans le respect des procédures en vigueur,
2. Réalisation et enregistrement des demandes d'achats (fournisseurs),
3. Enregistrer les commandes des clients, veiller à la cohérence et assurer le suivi des commandes,
4. Gérer le suivi des règlements et des commandes,
5. Superviser la facturations (bordereaux, demandes de paiement, remboursement, demande davoir, etc).
6. Assurer le reporting de ses activités (tableaux de bords, % d'avancements),
7. Participer à la satisfaction et à la fidélisation client
8. Gérer les litiges en cas de besoins reçus (réclamations et contentieux si besoin).


Secrétariat :

9. Assurer toute activité permanente ou ponctuelle liée à ladministration et à la logistique
10. Assurer l'interface avec lensemble des Directions du CSTB, représenter léquipe en interne comme en externe dans son rôle daccueil téléphonique et physique
11. Mettre en forme des documents techniques en soutien des équipes (ex: rapports dessais/recherche expertise, etc.)
12. Préparer les réunions (interne/externe) sur un plan administratif et logistique (préparation de dossiers, réservation de salle) rédiger les comptes-rendus des réunions auxquelles il participe et sassurer de leur bonne diffusion
13. Conduire et organiser les évènements de léquipe en concertation avec les différents partenaires
14. Gérer le classement, larchivage et le référencement dans le respect de la démarche qualité et de la méthode Arcateg
15. Apporter un soutien général aux équipes sur des dossiers spécifiques, notamment en cas dabsence dun homologue
16. Participer autant que de besoin aux audits internes / externes.

Quelques déplacement au siège social situé à Champs-sur-Marne (77) sont à prévoir dans l'année.

Profil (formations, compétences, expériences)

De formation type Bac / Bac+2, dans assistanat de gestion, vous aimez les missions variées.

Vos avez connaissances des outils : SAP, Pega et le Pack Office.

Vous êtes proactif(ve), rigoureux(euse), vous avez le sens du relationnel et vous prenez des initiatives.

Pourquoi nous rejoindre ?

, rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.

Nos avantages :
Notre mission dutilité publique, nos expertises techniques et scientifiques.
Un parcours dintégration complet et personnalisé.
Une mutuelle prise en charge à 75%.
Notre pack de rémunération (13 mois + prime de congés).
Notre dispositif de télétravail pouvant aller jusquà 3 jours / semaine.
Notre accord temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée avec de nombreux jours de congés (congés payés, congés dancienneté, RTT), des plages horaires fixes et mobiles.
Notre cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social) clubs sports/loisirs, avantages CE (chèques vacances, billetterie), sites verdoyants avec éco pâturages,
Restaurant dentreprise (siège social) et tickets restaurants (site de région).