Administrateur systèmes & réseaux - intégrateur h/f

Notre client est une société de services informatiques en pleine expansion, spécialisée dans les solutions bureautiques et IT pour les entreprises (vente, installation, maintenance de matériel informatique, logiciels et téléphonie). Cette entreprise familiale cultive des valeurs fortes : proximité, esprit d'équipe et développement personnel.

Le management se distingue par son approche humaine et accessible, favorisant l'autonomie, les défis techniques et l'apprentissage continu au sein d'une équipe diversifiée.

Actuellement engagée dans un plan de développement ambitieux sur 3 ans, l'entreprise recherche à renforcer son service technique pour accompagner des clients de plus en plus structurés et des projets toujours plus complexes.

IKI-ESA Rattaché(e) au Directeur Technique et intégré(e) au sein d'une équipe de 8 personnes, vous interviendrez sur des projets d'envergure auprès d'une clientèle B2B (PME, collectivités, structures multi-sites).

Vos missions principales :

-Assurer l'administration et le support hotline de niveau 2 sur environnements Windows : diagnostic, résolution et escalade pertinente des incidents complexes

-Déployer, maintenir et optimiser des infrastructures Windows Server : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, gestion des fichiers, impressions, droits et partages

-Configurer et dépanner les infrastructures réseau : LAN/WAN, VLAN, routage de base, Wi-Fi, VPN, supervision et analyse de performances

-Piloter et participer à des projets d'installation informatique complexes : déploiements, migrations, sécurisation, documentation et standardisation

-Gérer la relation client avec professionnalisme : vulgarisation technique, sens du service et rédaction de comptes-rendus d'intervention

Dans le cadre de ces missions, vous serez régulièrement amené à vous déplacer à la journée chez les clients pour effectuer le déploiement ou des missions de dépannage. Un véhicule de service sera mis à votre disposition.