Responsable d'agence en assurances (h/f)

Nous recherchons un(e) responsable d'agence en assuranre.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :

- Définir une stratégie commerciale en accord avec la direction
- Élaborer et mettre en place un plan d'action.
- Mettre en œuvre la stratégie et la politique commerciale de la structure
- Organiser, planifier et mettre en œuvre les actions commerciales
- Effectuer un reporting informatique des activités et des performances auprès de votre hiérarchie
- Suivre la règlementation en matière d'assurance
- Répondre aux demandes de la clientèle (visites physiques, gestion du courrier, appels téléphoniques entrants, traitement de réclamations, relance de devis.) en garantissant une qualité de service.
- Organiser la prospection téléphonique (opérations de phoning au sein de l'agence).
- Contribuer à différentes missions dans l'entreprise comme la définition de la politique produit (nouveaux produits en développement), la politique de communication (publicité.), la définition de modules de formation
- Effectuer des déplacements pour des rendez-vous en clientèle.
- Encadrer, piloter, assister, animer votre équipe.
- Développer les compétences de vos collaborateurs par des actions de formation sur les nouveaux produits, en techniques de vente et d'indemnisation
- Prendre les mesures correctives (réajustement des objectifs individuels, rappel des procédures, complément de formation produits.).