Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le services de nettoyage professionnels, un(e) Responsable d'exploitation junior en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Management et gestion des équipes
* Animer un réseau de recrutement et assurer le sourcing des candidats.
* Garantir le recrutement, l'intégration et le suivi des collaborateurs.
* Développer les compétences des équipes à travers l'accompagnement, la formation et l'évaluation.
* Motiver et fédérer les équipes sur le terrain.
* Former les collaborateurs aux techniques métiers et aux bonnes pratiques.
Relation client et développement commercial
* Entretenir une relation de proximité avec les clients.
* Répondre avec réactivité aux demandes et réclamations.
* Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
* Apporter une expertise technique sur les prestations proposées.
* Participer au développement commercial de votre portefeuille.
Gestion administrative et économique
* Assurer le suivi administratif des contrats et des dossiers d'exploitation.
* Participer à l'établissement des contrats de travail et au suivi des éléments variables de paie.
* Suivre les indicateurs de performance économique (masse salariale, marge, rentabilité).
* Gérer les approvisionnements en matériels et consommables.
* Veiller à la mise à jour des documents d'exploitation et des procédures internes.
* Utiliser les outils numériques et bureautiques nécessaires au pilotage de l'activité.
Santé, sécurité et RSE
* Garantir l'application de la réglementation en matière de santé et sécurité au travail.
* Identifier les risques et mettre en œuvre les actions préventives nécessaires.
* Animer des causeries sécurité auprès des équipes.
* Participer au suivi des indicateurs sécurité.
* Déployer et promouvoir la démarche RSE de l'entreprise.
* Sensibiliser les équipes aux enjeux environnementaux et sociétaux.
Profil :
* Première expérience en management, exploitation, logistique, services BtoB ou alternance significative appréciée.
* Débutants motivés acceptés selon le parcours de formation.
* Goût du terrain, du management et de la relation client.
* Permis B indispensable.
Poste basé à Bayonne (64100) et alentours
Démarrage dès que possible
Rémunération selon niveau d’études + âge
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