Réceptionniste de nuit 28h week-end - h/f

Description entreprise :

Sure Hotel by Best Western®
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.


Description du poste :

Notre établissement hotel restaurant Carline à Caen est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit !

Contrat CDI - 29h/semaine la nuit du Vendredi, du Samedi et du Dimanche soir.

Activités principales :-

- Assurer l’accueil des clients hôtel et service au bar

- Contrôler le caisse et la facturation, procéder à la clôture du jour

- Nettoyer : bar, restaurant, salle séminaire

- Préparation du petit déjeuner buffet

- service du petit déjeuner

- plonge du petit déjeuner

- Encaisser les clients résidents à l’hôtel

- Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel)

-- Faire face aux imprévus et faire preuve d'adaptabilité.

- Prôner la polyvalence

Particularités du poste :

- Poste nourri

- Mutuelle d'entreprise

- Pointage des heures

- Appartenance à un groupe qui ouvre droit à des avantages




Profil recherché :

Profil recherché :



- Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit)

- Autonomie et sens de la prise de décision

- Méthodique, discipliné

- A l’écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients

- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie

- Avoir le sens des responsabilités

- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d’exigence requis

- Sens du contact avec le client

- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion

- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait

- Autonomie

- Présentation personnelle soignée

- Capacité de résistance aux situations de stress

- Polyvalence et solidarité avec les autres services