REPSCO recrute pour le compte d'un de ses clients, laboratoire pharmaceutique international de premier plan un Responsable Grands Comptes H/F. REPSCO accompagne depuis de nombreuses années les acteurs majeurs de l'industrie pharmaceutique en mettant à disposition des experts scientifiques et médicaux hautement qualifiés. Dans ce cadre, vous intervenez pour un laboratoire international reconnu en biopharmacie, engagé dans le développement de solutions thérapeutiques innovantes à forte valeur ajoutée. Dans un contexte de développement de l'organisation médicale terrain de notre client, REPSCO renforce ses équipes et recrute un Responsable Grands Comptes H/F pour une missions stratégique à fort impact scientifique. Cible : Neurologues, pharmaciens hospitaliers et kinésithérapeutes Vos missions : Le Responsable Grands Comptes assure la stratégie d'accès et de développement hospitalier des produits, en gérant essentiellement les comptes clés (hôpitaux, centres experts, COMEDIMS). Gestion des comptes - Contribution pro active au référencement du produit auprès des acteurs du COMEDIMS Information médicale et promotion éthique - Assurer une information conforme à la charte de la visite médicale (respect AMM, recommandations thérapeutiques). - Maîtriser le produit, son environnement et la concurrence. - Répondre aux objections et questions des professionnels de santé (devoir de réponse). - Organiser des réunions médicales dans le respect de la loi DMOS et des procédures internes. Développement des relations intra-hospitalières - Créer et entretenir des relations privilégiées avec les interlocuteurs clés : pharmaciens hospitaliers, DIM, directeurs d'établissement, COMEDIMS, médecins, chefs de pôle. - Identifier les freins au référencement et à la prescription des produits. - Expliquer la valeur de l'offre (incluant le prix) pour protéger la position sur le marché. - Formuler des recommandations internes pour ajuster l'offre commerciale. - Identifier et évaluer les besoins et outils de service des clients pharmaciens. Déploiement stratégique régional - Élaborer une vision stratégique régionale : segmentation, priorisation, partenariats, KOL, veille concurrentielle. - Identifier les KOLs et analyser régulièrement le marché régional pour définir les priorités (centres clés, secondaires, nouveaux). - Mettre à jour la clientèle régionale en collaboration avec les équipes internes (Marketing, Médical, Manager). Favoriser l'accès à la prise en charge des patients - Identifier les nouveaux centres souhaitant débuter une activité d'injection et initier les formations avec des injecteurs confirmés. - Créer des réseaux entre centres de référence et centres périphériques pour améliorer la prise en charge des patients. - Conseiller sur les modes de financement appropriés Plans d'actions et gestion des comptes clés - Élaborer, présenter et suivre des plans d'actions pour les comptes à forte valeur ajoutée. - Collaborer avec les équipes médicales et marketing pour définir et mettre en oeuvre ces plans. - Proposer et gérer le budget des actions, analyser les écarts et ajuster les plans. Coordination et transversalité - Fédérer, animer et coordonner des projets régionaux avec les équipes internes et partenaires. - Définir les objectifs, étapes et compétences nécessaires pour la conduite des projets. - Assurer le suivi des projets (ex. mise en place de logiciels de prise en charge des patients). Respect des normes et procédures - Remonter les informations relatives à l'utilisation des médicaments (effets indésirables, réclamations qualité). - Respecter la politique qualité et la charte de l'information promotionnelle. - Participer éventuellement au suivi d'analyses pharmaco-économiques, d'études cliniques (phase IV) et observationnelles. Référencement produit - Contribuer activement au référencement du produit auprès des acteurs du COMEDIMS. Compétences requises - Expertise en information médicale et réglementation (charte VM, DMOS). - Connaissance approfondie du fonctionnement hospitalier et des circuits décisionnels. - Capacité à développer une stratégie régionale et à gérer des comptes clés. - Excellentes compétences relationnelles, négociation et leadership transversal. - Organisation, autonomie et sens stratégique.
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