Responsable qualité - quality services h/f

Dole France, filiale française du leader de l'importation de fruits et légumes frais, spécialisée dans l'importation de produits de contre-saison (pommes, poires, agrumes, raisins, fruits exotiques, ananas, avocats, etc.) en provenance de l'hémisphère sud. Dans le cadre d'un remplacement pour départ à la retraite, Dole France recrute un Responsable Qualité & Service.
Filiale française de Dole, leader mondial de l'importation de fruits et légumes frais, Dole France est spécialisée dans les produits de contre-saison (pommes, poires, agrumes, raisins, fruits exotiques, ananas, avocats) en provenance de l'hémisphère sud.

Vos missions

En tant que Responsable Qualité, vous assurez la continuité et le bon fonctionnement du système qualité au sein de l'entreprise. Rattaché à la Direction, vous encadrez les process qualité en lien avec nos fournisseurs, nos clients et les équipes internes.

Responsabilités principales :
- Suivi de la Traçabilité Produits : Veiller à la parfaite traçabilité des produits, de l'origine à la livraison client. Tenir les registres à jour et répondre aux demandes clients sur l'origine, la qualité, la traçabilité (Royaume-Uni / Scandinavie)
- Gestion des Analyses Qualité : Superviser les analyses (résidus, maturité, conformité). S'assurer que les produits respectent les normes de sécurité alimentaire.
- Préparation et Suivi des Audits : Organiser les audits internes et externes (clients, certifications), mettre à jour les procédures et s'assurer de leur bonne application (IFS / Global Gap)
- Communication Qualité : Communiquer avec les équipes internes et les partenaires externes. Transmettre les résultats et recommandations, répondre aux demandes sur les critères qualité.
- Déplacements Ponctuels : Interventions sur les sites de mûrisserie ou d'entreposage pour s'assurer du respect des standards qualité, mettre en place de nouvelles certifications et répondre aux exigences d'audit