Notre client a pour ambition de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable
dans le secteur de la construction.
Dans un contexte réglementaire exigeant et en constante évolution, notre client
est convaincu que l'intelligence collective, l'innovation et la technologie sont
essentielles pour bâtir des relations plus fiables et contribuer à un monde plus
durable.
Présente dans 5 pays européens, sa plateforme SaaS est aujourd'hui utilisée sur
1 chantier sur 2. MISSION
Au sein de l'équipe Configuration, vous jouez un rôle clé dans la conception, la
configuration et l'amélioration continue de nos solutions SaaS. Vous collaborez
étroitement avec les équipes Produit, Design, Engineering ainsi qu'avec nos
clients et experts métier pour garantir une expérience utilisateur fluide,
conforme et performante.
Votre objectif : transformer des besoins métiers, techniques ou réglementaires
en solutions opérationnelles de haute qualité.
RESPONSABILITÉS CLÉS
ANALYSE & COMPRÉHENSION DES BESOINS
Collaborer avec les clients, les parties prenantes internes et les experts
métier (SMEs) pour analyser en profondeur les besoins fonctionnels, techniques
et réglementaires.
Interpréter les exigences et les traduire en solutions logiques, structurées et
exploitables.
CONCEPTION & DOCUMENTATION
Concevoir des prototypes, spécifications fonctionnelles et techniques conformes
aux standards du Groupe.
Rédiger une documentation fiable, claire et à jour pour faciliter
l'implémentation et le suivi des configurations.
CONFIGURATION & QUALITÉ
Configurer les solutions dans les environnements de la plateforme en utilisant
les outils adéquats.
Examiner et valider les demandes de changements afin d'en garantir la
faisabilité, l'exhaustivité et la conformité.
Participer aux design reviews et à l'amélioration continue du stack technique.
SUPPORT & RÉSOLUTION
Contribuer à l'analyse des causes racines et à la résolution d'incidents ou
d'anomalies de configuration.
Produire et analyser des rapports de données nécessaires aux déploiements et
mises en production.
GESTION & COMMUNICATION
Assurer un suivi de bout en bout des demandes, avec un haut niveau
d'organisation et de communication.
Gérer les attentes des parties prenantes avec rigueur, transparence et
proactivité.
CONFORMITÉ & STANDARDS
Garantir que toutes les activités respectent les processus internes, les
standards du Groupe et les accréditations ISO en vigueur.
Participer à l'amélioration continue des processus de conformité et de gestion
documentaire.
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