Rattaché à la direction régionale, vous pilotez l'activité maintenance & SAV sur un large périmètre géographique en Île-de-France et managez une équipe d'environ 15 techniciens de maintenance sectorisés.
* Vous assurez le management de proximité : animation des équipes, développement des compétences, suivi de la performance et accompagnement au quotidien.
* Vous êtes garant de la rentabilité de votre activité : suivi des contrats de maintenance, validation des devis et gestion des pièces détachées.
* Vous pilotez les indicateurs clés : satisfaction client, coûts d'intervention, taux de panne, respect des délais.
* Vous intervenez en soutien technique pour accompagner vos équipes et garantir la qualité des prestations sur le parc d'équipements de votre zone.
* Vous entretenez une relation de confiance avec vos clients et identifiez les leviers d'amélioration ou d'évolution des contrats.
* Vous contribuez activement à la modernisation du service via la digitalisation des outils de suivi, la productivité terrain et la coordination ADV/techniciens.
Le poste est basé à Saint Denis, avec des déplacements sur la région Ile de France. Nombreux avantages
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