Créé en 1986, Demeco GROUP, désormais HEXVIA, représente actuellement plus d'une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1100 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir : l'Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête.
Notre objectif premier ? Devenir le partenaire incontournable des projets de mobilité de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises et usines grâce à l'engagement et à l'implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les meilleures prestations possibles.
Pour poursuivre le développement de nos structures et la qualité de nos offres sur le marché, nous recherchons notre futur(e) Directeur(trice) d'Agence H/F pour notre structure GRIMONPONT basée dans le Nord de la France (59). En relation étroite avec la Direction du Groupe, et dans le respect des procédures, vous devrez assurer et accompagner la gestion optimale de votre centre de profit.
Pour répondre à ces objectifs :
- Vous êtes actif et force de proposition dans le développement de nos services auprès d'une clientèle de particuliers, de grandes entreprises ou encore d'administrations.
- Votre leadership vous permettra de fédérer vos équipes et de les accompagner dans la gestion de leur activité quotidienne notamment pour le respect des process et de la sécurité.
- Vous managez les équipes opérationnelles (Déménageurs, Chauffeur-Déménageur, Chef d'équipe, Contremaître) et administratives - Manager de proximité, vous avez pour volonté la montée en compétences de vos équipes, et la satisfaction client.
- Vous fixez des objectifs clairs aux équipes et optimisez les ressources humaines et matérielles afin de répondre à l'intégralité des demandes et pilotez l'organisation du travail au quotidien (supervision de l'exploitation, du service administratif et commercial).
- Vous êtes le garant de l'évolution de la structure en supervisant l'organisation, l'animation et la coordination des équipes pour tenir les engagements pris et veiller à entretenir un excellent relationnel avec les clients.
Vos Qualités de gestionnaire, capacités managériales et sens du service client sont autant d'atouts qui vous permettront de jouer un rôle primordial dans le développement de votre agence. Des connaissances en législation du transport seraient une véritable valeur ajoutée.
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