Rattaché·e à la Direction Générale et intégré·e au pôle Tourisme, vous travaillerez plus spécifiquement au sein du Convention Bureau (Bureau des Congrès) de La Rochelle en lien étroit avec la Coordinatrice du Convention Bureau. Le Convention Bureau a pour mission de promouvoir la destination auprès des organisateurs d événements professionnels, de coordonner les acteurs locaux (hébergeurs, prestataires, lieux, institutions) et d accompagner les porteurs de projets dans la conception et la réussite de leurs manifestations. Vous contribuerez ainsi à la valorisation du territoire et au développement du tourisme d affaires sur la destination La Rochelle. - Missions : Traiter et suivre les demandes entrantes (congrès, séminaires, événements professionnels) en BtoB ; Conseiller les clients dans la conception de leur événement et leur proposer des offres adaptées ; Gérer la partie hébergements pour certains congrès en lien avec la solution Ingenie ; Participer à la préparation et au suivi des COPIL du Convention Bureau (compte rendu, indicateurs, plan d actions) ; Contribuer à la prospection et à la fidélisation des clients et partenaires ; Participer à des opérations de promotion (salons professionnels, workshops, accueils de prescripteurs) ; Intégrer les enjeux RSE et qualité (ISO 20121, Destination d Excellence) dans toutes les missions confiées. - Profil : Formation Bac +3 à Bac +5 en tourisme, commerce, communication ou équivalent ; Première expérience souhaitée dans le secteur MICE, tourisme d affaires, événementiel ou promotion de destination, ou forte motivation à s y investir ; Excellentes capacités d organisation, rigueur et sens du service client ; Aisance relationnelle, esprit d équipe et goût du contact professionnel ; Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques (CRM, tableurs, présentations) ; Anglais professionnel apprécié.
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