Assistant d'agence h/f

Intégrer SARP, c'est rejoindre le groupe Veolia, leader mondial des services à l'environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.

Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, SARP offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle. Avec 6500 collaborateurs, SARP s'engage activement dans la transformation écologique en oeuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement.

Nous recherchons pour l'entité TELEREP FRANCE, entreprise de 267 salariés spécialisée dans la réhabilitation de canalisations de réseaux d'assainissement et d'eau potable sans ouverture de tranchées, un Assistant d'agence (F/H) sur notre agence NORD située à ROSULT (59)

Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable ! Vos missions :

SECRÉTARIAT :
- Tenir le standard : prise des appels, filtrages, conseiller et orienter les demandes clients + aiguillage des appels vers les différents services.
- Gestion de courriers divers et archivages
- Suivi des dossiers / contrats de l'agence
- Mise à jour de divers tableaux de statistiques mensuelles en lien avec le siège
- Passer les commandes de consommables ou du matériel de l'agence
- Gestion administrative de l'agence (tableau des EPI, tableau du matériel, tableau de formation)

EXPLOITATION :
- Saisir et éditer les ordres de travaux
- Gérer les demandes d'intervention d'urgence
- Contrôler les feuilles de travaux et effectuer les saisies
- Contrôler le statut des ordres de travaux pour la clôture mensuelle
- Effectuer le suivi des déchets (saisie, mise à jour du tableau de suivi, édition des bordereaux, suivi de facturation du centre de traitement)
- Contrôler chaque mois les permis de conduire
- Etablir les rapports Travaux (ITV) sur logiciel Canalyse
- Montage des dossiers des ouvrages exécutés (DOE)

COMMERCIAL :
- Conseiller et orienter les demandes clients
- Informer les clients des dates de prestations
- Saisir les contrats clients dans le logiciel métier
- Participer à la préparation des appels d'offres

COMMUNICATION :
- Assurer la liaison téléphonique avec les équipes sur les chantiers
- Assurer la remontée d'informations auprès de son responsable et de l'ensemble des intervenants internes

GESTION DU PERSONNEL :
- Paie : suivi des heures des unités opérationnelles sur logiciel de gestion des temps Chronotime
- Intérimaire : mise à jour des dossiers, suivi et demandes auprès des agences d'intérim et insérim.