Description du poste
Vous rejoignez les équipes de gestion de Tours et effectuez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres, tout en veillant à la satisfaction client.
Plus précisément, vous serez en charge de :
* Gérer les dossiers indemnisation tant amiables que contentieux sur les risques Construction (Responsabilité Décennale, Responsabilité Civile, voir Dommages-Ouvrages) / Corporel (FIE et RC corporel). Plus précisément, cela nécessite :
* d'instruire, analyser et négocier les dossiers d'un portefeuille dédié, tant sous l'angle des responsabilités que des garanties d'assurance
* Engager la société lors des opérations de règlement, et de protection des recours, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et des délais, dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués.
Vous serez amené à participer à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation, ainsi que des bilans de sinistralité, et pourrez ponctuellement représenter la SMABTP dans des manifestations extérieures (invitation client / évènement FFB ...).
Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion de Tours, ainsi qu'avec les équipes commerciales, contrats, comptables, les différentes Directions techniques (principalement la Direction des Règlements) et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.
Qualifications
Vous justifiez d’un diplôme de niveau minimum Bac+5 en droit, et disposez d’une expérience significative d’au moins 2 années dans la gestion de dossiers sinistres contentieux en Assurance ou Construction et/ou Corporelle.
La maîtrise des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP sont indispensables pour la bonne tenue du poste.
Des connaissances sur le volet corporel seront appréciées.
Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.
Il est également nécessaire d’avoir un excellent niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises, bilans de sinistralité).
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Informations supplémentaires
Avantages
* Une rémunération fixe et un variable attractif
* Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
* Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
* Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
* Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
* Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
* Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
* Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
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