Présentation
AFI ESCA : nous sommes uniques sur le marché français, car une entreprise 100% familiale. Nous avons toujours conçu, vendu et géré nos propres solutions d'assurances en épargne, garanties emprunteur, prévoyance individuelle et en couverture des frais d'obsèques. Nous distribuons ces produits par l'intermédiaire de 4 000 courtiers, répartis sur toute la France. Cette aventure est pérenne et n'a de sens que grâce aux 255 salariés qui portent l'ambition et les valeurs d'AFI ESCA.
Votre mission quotidienne
Au coeur de notre activité, vous contribuez directement à la qualité et à la fluidité de la production en assurant le traitement des opérations d'entrée de fonds :
Gestion administrative des opérations
- Enregistrement des dossiers de souscription : contrôle de complétude et saisie dans les outils - Traitement des versements complémentaires - Contrôle de conformité des opérations : respect des procédures internes et des exigences réglementaires
Analyse et contrôle
- Vérification des pièces administratives : bulletins de souscription, justificatifs, conformité des signatures - Contrôle de cohérence des opérations - Identification des anomalies - Application des règles de gestion et des procédures internes
Organisation et gestion des priorités
- Traitement des flux dans le respect des délais et des engagements de service - Priorisation des dossiers selon leur urgence et leur impact - Gestion des volumes en environnement contraint (pics d'activité, délais courts) - Contribution à la fluidité globale du service
Relation interne et partenaires
- Échanges avec les équipes commerciales et les courtiers pour le suivi des dossiers - Demandes de compléments et accompagnement sur la conformité des dossiers - Traitement des sollicitations (emails, outils internes) liées aux opérations de production.
Conformité et qualité
- Respect strict du cadre réglementaire (LCB-FT, KYC, procédures internes) - Application rigoureuse des règles de gestion - Contribution à la qualité globale du traitement des dossiers - Veille sur l'évolution des procédures et des exigences réglementaires
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