Réceptionniste d'établissement hôtelier h/f/x

- Assure à la clientèle un accueil chaleureux et efficace

- Effectue les check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel

- Vérifie les garanties et les réservations des clients

- Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations, traitement des emails

- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle

- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction


- Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue est un plus

- Sens du service et de l'accueil. Bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)

- Compétences informatiques. La maitrise d'un PMS hôtelier est un plus

- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative

- Sens du détail

- Organisation et rigueur

- Flexibilité et polyvalence