Technicien(ne) de proximité (h/f) – cdd nantes

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Posté le :15 octobre 2025

Type de poste : CDD

Discipline : Support de proximité

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Français

Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Secteur : Public – Loire-Atlantique (44)

Rémunération : jusqu’à 25 K€

Permis B obligatoire


Vous savez que chaque geste compte ?

Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c’est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l’utilisateur se sente accompagné.

Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l’activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité pour renforcer temporairement nos équipes locales, au sein d’un acteur majeur du secteur public.


Vos missions

Dans le cadre d’un renfort temporaire des équipes IT locales, vous intervenez sur plusieurs sites du département pour garantir la continuité du service utilisateur :

* Gestion des incidents et demandes de service (prise en charge, diagnostic, résolution ou escalade).
* Support matériel et logiciel de proximité : postes de travail, périphériques, imprimantes, outils collaboratifs, messagerie, VPN, etc.
* Administration de base sous Active Directory :
o Création, suppression et gestion des comptes utilisateurs,
o Attribution et suivi des droits d’accès, gestion des groupes.
* Suivi des interventions via un outil ITSM (GLPI, EasyVista, ServiceNow…).
* Installation, déploiement et maintenance des postes de travail et équipements informatiques.
* Accompagnement et sensibilisation des utilisateurs avec pédagogie et diplomatie.
* Remontée des alertes récurrentes et contribution à l’amélioration continue du service.


Environnement technique

Windows 10/11 – Active Directory – Office 365 – Teams – GLPI / EasyVista / ServiceNow – Outils de télémaintenance (TeamViewer, Remote Desktop) – Réseaux LAN/WAN – Messagerie Outlook


Technical skills


Profil recherché

* Formation en informatique (Bac+2) ou expérience équivalente (3/4 ans en support de proximité).
* Permis B obligatoire : interventions sur plusieurs sites du département.
* Autonomie, rigueur et bon relationnel.
* Sens du service public et capacité à s’adapter à un environnement utilisateur varié.


Soft skills

NOS AVANTAGES

* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation

Région : Pays de la Loire

Département : Loire-Atlantique

Ville : Nantes


Recruteur :

Talent Acquisition Recruiter & Staffing

Nom Laetitia BESSE

E-mail

[emailprotected]