Lieu : Fontainebleau (77) Stage : 4 à 6 mois à partir de septembre 2026 ou janvier 2027 Alternance : 1 an à partir de septembre 2026 Qui sommes-nous ? Depuis 2009, CHAGRITAS AVENTURES, agence de voyage et tour-opérateur engagé, conçoit des voyages éco-touristiques authentiques, responsables et riches de sens. Nos deux marques, animées par des valeurs fortes (passion, bienveillance, respect, ambition…), offrent des expériences uniques : Caval&go – Voyages à cheval et séjours sportifs en France et à l’étranger (plus de 45 destinations) Zen&go – Retraites bien-être, yoga, méditation et spiritualité (plus de 25 destinations) Missions principales Soutien à la production & back-office • Création de nouveaux voyages en soutien des responsables de l’agence • Mise en ligne des séjours sur le site Internet : descriptifs, visuels, dates, tarifs… • Relecture des contenus avec un langage adapté au web et aux mots-clés • Participation à la recherche, la structuration et la création de séjours • Création de pages thématiques autour des destinations ou des types de voyages • Contribution à la rédaction et au développement éditorial du blog de l’agence Relation client & gestion commerciale • Mise à jour des sites Internet : contenus, tarifs, dates, visuels • Suivi de la base de données prospects • Contacts avec les partenaires locaux et mise à jour des documents commerciaux • Participation à l’envoi des carnets de voyage et au suivi administratif • Gestion et suivi du standard téléphonique : accueil des appels entrants, transmission des demandes aux interlocuteurs concernés. Véritable rôle de première vitrine de l’agence, avec un contact direct et soigné avec les voyageurs Profil recherché • Formation Bac 3 minimum en commerce, tourisme ou relation client • Maîtrise parfaite de l’orthographe et des outils bureautiques • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe • Aisance téléphonique • Niveau d’anglais courant (écrit/oral) • Intérêt pour le tourisme durable, le bien-être ou l’univers équestre • Bonus : vous avez déjà voyagé et rêvez de faire voyager les autres ! Envie de rejoindre l’aventure ? Envoie ton CV lettre de motivation à : contact@cavalngo.com
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