- Gérer et suivre les impayés de factures d'eau (particuliers et professionnels
- Émettre les relances (courriers, e-mails, appels téléphoniques
- Négocier des plans d'apurement et échéanciers de paiement
- Assurer le suivi des engagements de paiement
- Mettre à jour les dossiers clients dans le si client
- Rendre compte de l'activité via des tableaux de bord
- Participer aux réunions de suivi -
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