Rejoignez le 1er réseau spécialiste en France de vente, de location et de services de matériels de topographie sur des théodolites, des tachéomètres de chantier, des lasermètres, des niveaux, des stations totales,... et d'une façon plus générale des instruments et accessoires pour la construction et la topographie.
Rhmodepme, spécialiste du recrutement dans les PME à dominante technique, recherche pour le réseau TOPOCENTER, filiale du groupe Hexagon (Leica Geosystems) et son Agence de Paris Sud, un(e) Technicien(ne) Service-Après-Vente / Maintenance Optoélectronique
Suite au prochain départ de son Technicien, l'Agence Topocenter Paris Sud cherche à recruter dès que possible son nouveau Technicien Service Après-Vente. Véritable expert au sein de l'agence, composée de 3 personnes (Responsable Gérant/Adv/Technicien SAV), vous serez amené(e) après une formation interne à assurer le Service Après-Vente des instruments distribués par l'agence.
Entretien, contrôle, révision ou encore réparation des différents produits distribués notamment des niveaux, des lasers, des théodolites, des stations totales et des GPS, rythmeront votre quotidien. Vous prendrez également en charge la gestion du parc de location.
L'étendue de vos missions seront les suivantes :
- Assurer la réception du matériel au sein de l'agence,
- Effectuer les devis, et la gestion globale du dossier : validation par le client, enregistrement de la commande de réparation sur les outils informatiques propres à l'agence, organiser la livraison du matériel réparé et facturer le client,
- Assurer la réparation, le réglage et la maintenance des instruments distribués,
- Accueillir les clients SAV via un conseil technique et/ou commercial,
- Assurer la gestion globale du parc de location : devis, enregistrements, livraison, retour, ...
Profil :
Issu(e) d'une formation technique, du Bac Pro au BTS, vous détenez une première expérience réussie en SAV / entretien / réparation de matériels, dans un environnement technique similaire, comprenant de l'optique idéalement au sein d'une structure équivalente (agence/ point de vente).
Vous êtes capable d'autonomie, reconnu(e) pour votre organisation, votre esprit d'initiative et votre sens du service client.
Engagé(e), votre parcours vous aidera à vous intégrer au sein d'une petite équipe et de réussir dans cet environnement dynamique et polyvalent
(diversité des tâches).
Vous maitrisez les outils informatiques type logiciels de gestion du SAV.
La pratique de l'anglais technique est souhaitable (formations en Suisse à envisager).
Conditions de travail / Salaire / Avantages :
Intégrez une structure à taille humaine (Gérant, technicien, Assistant(e) Commercial(e)) avec une relation directe à la gérance, permettant d'avoir des réponses rapidement et une agilité dans l'action.
Bénéficiez d'un apprentissage technique de pointe sur les dernières technologies liées à la mesure et à l'optique.
Salaire : fixe + variable : de 35 à 40 k€ / an sur 12 mois avec une répartition 80% fixe / 20% variable + prime annuelle.
Pour candidater, adressez un email : avec la référence : réf. TECHSAV/TCPARIS/PE
Experience: 5 An(s)
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Entretenir un équipement de contrôle ou de mesure,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Apporter une assistance technique,Définir l'intervention et sélectionner les machines et outillages appropriés
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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