Responsable du secteur production -adjoint à la sous-direction service à l'allocataire

Description du poste

Missions / Activités

Adjoint à la Sous-Direction en charge du Service A l'Allocataire (SAA), vous assurerez le management des équipes et le pilotage des activités des pôles rattachés au service aux allocataires.

Vos missions :

1. Impulser et conduire les changements permettant d'inscrire l'organisme dans une dynamique de développement de son offre de services
2. Élaborer les objectifs stratégiques de l'organisme, à partir d'un diagnostic de l'environnement et d'une réflexion prospective
3. Fixer ou optimiser les moyens, les organiser à travers le pilotage et la coordination des activités qui lui sont rattachées et en évaluer les résultats, tout en conservant une dimension transversale dans la prise de décision
4. Mobiliser les personnels autour des missions du service public, ambitions et objectifs de l'organisme et veiller à développer leurs compétences et performances collectives et individuelles
5. Appuyer la communication de l'organisme orientée usagers, qui valorise ses missions, valeurs et réalisations
6. Construire et animer des partenariats internes et externes à l'Institution, notamment, dans le but de renforcer ou développer l'approche populationnelle
7. Alimenter la réflexion de la Branche concernée en matière d'évolution de l'activité, des métiers
8. Répondre aux enjeux et aux perspectives d'évolutions impactant l'activité des équipes et concevoir des plans d'accompagnement en lien avec les services supports
9. Accompagner l'équipe des managers dans le développement des compétences à l'appui du service RH : autonomie, expérimentation, transmission de savoirs et formations
10. Participer à la mise en œuvre de projets transverses dans le cadre du projet d'entreprise CAP64
11. S'impliquer activement dans le collectif managérial de la CAF64 et dans le cadre du partenariat CAF/CPAM du département
12. Assurer le pilotage des activités mutualisées : SNAP, frontaliers, cellule d'expertise dans le cadre de la solidarité à la source
13. Participer aux travaux nationaux : approche populationnelle, refonte du poste de travail des GCA, instance nationale d'appui à la production, solidarité à la source, refonte du modèle de prise en charge des appels téléphoniques, IA,...
14. Suppléer l'agent de direction en CODIR en son absence.

Des déplacements fréquents entre les sites Pau et Bayonne sont à prévoir.

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs :

15. Maîtriser l'environnement institutionnel interne et externe
16. Connaître les problématiques de la protection sociale en France
17. Connaître l'ensemble des éléments de contexte local dans lequel s'inscrit l'organisme
18. Connaître les fondements méthodologiques de l'analyse des processus en matière de production et de la gestion de projet
19. Connaître les fondamentaux du droit du travail et maîtrise les règles des conventions collectives du travail applicables à la Sécurité sociale

Savoir faire :

20. identifier les enjeux stratégiques de son organisme et/ou de son secteur d'activités, déterminer des axes de progrès et élaborer le plan d'actions conformément aux orientations stratégiques nationales
21. Être force de proposition auprès du comité de direction et du comité de pilotage du projet d'entreprise
22. Définir et piloter des démarches ou des projets transverses stratégiques
23. Contribuer à l'évaluation des politiques
24. Dynamiser le management de l'organisme
25. Piloter et accompagner le changement en continu par adaptation et amélioration quotidiennes
26. Anticiper et adapter l'organisation du travail et les processus en fonction des évolutions
27. Arbitrer sur des choix relatifs à la mise en adéquation des activités, des ressources, des charges et des objectifs
28. Définir et utiliser des outils de pilotage et des indicateurs d'évaluation des résultats pour son secteur ou son organisme
29. Intégrer les évolutions technologiques et celles des systèmes d'information de son secteur ou de l'organisme, dans sa stratégie de gestion
30. Mettre en œuvre, dans des délais contraints, les éléments de réponse à un changement imprévu
31. Développer des dispositifs de coordination pour les actions menées en partenariat avec ses interlocuteurs externes
32. Équilibrer son temps entre le pilotage de son organisme ou de son service et sa contribution à la vie institutionnelle
33. Développer la mutualisation ou les coopérations
34. Développer et valoriser l'innovation et l'expérimentation

Savoir-être et relationnel :

35. Disposer d'une expérience probante de management
36. Esprit d'analyse pour diagnostiquer des problématiques et faire preuve de réactivité
37. Capacités rédactionnelles et de synthèse
38. Aisance relationnelle et pratique du travail collaboratif et transversal
39. Instaurer un climat de confiance notamment par l'exemplarité
40. Convaincre, entraîner et fédérer ses équipes, en explicitant dans la durée le sens des décisions prises
41. Identifier les conflits potentiels ou avérés et engager les actions appropriées pour les prévenir ou les régler
42. Être à l'écoute de ses collaborateurs et veiller à ce qu'ils soient soutenus dans les situations difficiles
43. Affirmer la neutralité du service public et l'unité de l'organisme
44. Impulser auprès des collaborateurs le développement d'une culture de l'évaluation des performances au regard des objectifs et des coûts
45. Promouvoir les valeurs, métiers, réalisations, et résultats de l'organisme
46. Représenter et défendre les positions de l'organisme dans son environnement
47. Favoriser et valoriser la transversalité interne et l'ouverture à l'extérieur de l'ensemble des collaborateurs
48. Adapter sa communication écrite et orale en fonction de ses interlocuteurs
49. Développer en interne la culture de l'excellence du service rendu aux publics

Votre formation

Vous disposez d'une formation dans l'enseignement supérieur et/ou avez une expérience en management d'équipe, multisite, pluridisciplinaire.

Des déplacements fréquents entre les sites de Pau et de Bayonne sont à prévoir.

Informations complémentaires

Candidatures

Merci d'adresser une lettre de motivation, accompagnée d'un CV, à l'attention de Monsieur Jérôme ROTETA, Directeur, au courriel suivant :

Merci de compléter également le questionnaire de personnalité via le lien suivant :

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Procédure de recrutement

Le recrutement se déroulera ainsi :

50. Un entretien avec un jury composé du Directeur et de la Directrice-Adjointe de la CAF
51. Réalisation d'un cas pratique
52. Des tests et entretiens devant un cabinet de recrutement externe

La prise de fonction interviendra dans les meilleurs délais à l'issue de la procédure de recrutement.

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Ce que nous vous proposons

53. Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville
54. Une convention de cadre au forfait jours
55. Un accord RTT
56. Niveau 8 de la CCNT des Organismes de Sécurité Sociale (3 .94€ bruts mensuels sur 14 mois, soit 44 .21€)
57. Une prime d'intéressement et prime de résultat
58. Une complémentaire santé d'entreprise avec une prise en charge partielle par l'Employeur de la cotisation
59. Un protocole relatif au forfait mobilités durables
60. Une prise en charge à hauteur de 50% de l'abonnement de transport en commun
61. Des chèques déjeuners d'une valeur faciale de 11,52 €
62. Les œuvres sociales du CSE