La société CARROSSERIE VINCENT et Fils est la société historique à l'origine du groupe VINCENT, spécialisée dans la conception, la vente, le montage, l'entretien et la réparation de matériels de levage et manutention.
La branche VINCENT Environnement propose diverses solutions et aménagements pour le recyclage et le traitement des déchets, à destination des professionnels de l'industrie, de l'agroalimentaire ou du recyclage. Vous rejoindrez un secteur d'activité innovant en pleine mutation grâce notamment à l'expertise de son bureau d'études, et vous ferez partie d'une équipe animée par le sens du service et la satisfaction client.
Vous serez sous la responsabilité du responsable de l'activité, vous assurerez l'assistance technique au réseau sur l'ensemble des matériels de traitement et recyclage installés chez les clients :
- soutien technique aux techniciens durant leurs interventions,
- dépannage par téléphone, à l'aide de la documentation technique du constructeur
- analyse/réglages des paramètres via le dispositif de télégestion,
- rédaction des comptes rendu d'intervention
- établir les devis suite aux diagnostics, aux rapports d'entretien ou aux vérifications périodiques.
Vous pourrez également être amené(e) à intervenir directement sur le site client en cas de nécessité dans le cadre du service après-vente.
Compétences requises :
Bonne connaissance de l'électricité industrielle : lecture et compréhension de schémas
Des connaissances en hydraulique et automatisme sont un plus.
Anglais professionnel requis (pour les échanges avec le constructeur).
Maitrise de l'outil informatique.
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation technique : en électrotechnique, maintenance industrielle ou maintenance d'engins TP ou agricoles.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste de support ou d'assistance technique.
Vous êtes technicien et que vous aspirez à évoluer vers le support technique ? Le poste vous est également ouvert.
Poste : CDI, 35h semaine horaires de journée.
Rémunération à définir en fonction de vos savoir-faire et vos expériences+ primes semestrielles+ tickets restaurants+ participation et intéressement aux résultats+ crèche d'entreprise.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de carrosseries et remorques
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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