Responsable adjoint – activités assurance collective h/f (cdi)

Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en adéquation avec leurs enjeux stratégiques et opérationnels. Finaïa est née de notre envie partagée de mettre au service de nos clients, et de nos candidats, notre temps, nos expertises et une nouvelle approche du recrutement. Nous avons créé un cabinet de conseil en recrutement sur mesure et qualitatif, qui intervient sur l'ensemble du territoire français. L'audace, la transparence et la réactivité sont au cœur de l'expérience client que nous proposons à nos interlocuteurs. Dans un contexte de structuration et d’évolution de ses activités en assurance de personnes (collectif), notre client recherche un(e) Manager expérimenté(e) pour piloter un périmètre stratégique. Vous intervenez sur trois volets : les cotisations/recouvrement (DSN), la production (gestion administrative de la vie des contrats : affiliations, avenants…) ainsi que les grands comptes, avec une activité dédiée aux partenaires stratégiques en développement. Vous encadrez environ 25 collaborateurs, avec une double dimension mêlant management direct et management de managers. À ce titre, vous : Pilotez la performance globale (qualité de service, délais, productivité) Accompagnez et développez les managers de proximité Gérez les dossiers techniques et situations complexes Optimisez les processus et contribuez aux projets de transformation Êtes garant(e) de la satisfaction client, notamment sur les comptes à enjeux Expérience confirmée en management d’équipe, incluant idéalement du management de managers Bonne connaissance de l’ assurance de personnes, idéalement en collectif Compréhension des environnements production / cotisations (DSN) (formation possible si besoin) Capacité à conjuguer vision globale et implication opérationnelle Nous recherchons avant tout une personnalité : Proactive et orientée résultats Réactive et adaptable Très attachée à la qualité de service et à la satisfaction client À l’aise dans des contextes de transformation et de changement